歯科の医院開業動向情報

設備資金

設備資金の一例として、下記の項目が挙げられます。

歯科の患者さんは子供から老人まで、年齢・性別を問いません。開業を成功させるためには、自身の診療所のターゲティングに合わせた立地を選ぶことが重要です。
一般歯科はターゲットが広く競合相手も多いため、「人通りが多く明るい場所」がおすすめです。誰もが気軽に入りやすい場所での開業は認知されやすいと考えられます。
小児歯科をメインとするのであれば、子供が多く住むエリアや学校、商業施設の近くなど、親御さんが通いやすいような立地が好まれます。車や公共交通機関など多様な手段で来院しやすい場所、土地勘がない人にもわかりやすい場所に開業するとさらに集患しやすくなるでしょう。なお、厚生労働省「令和2（2020）年医療施設（静態・動態）調査（確定数）・病院報告の概況」^（1）によると、小児歯科を主たる診療とする歯科クリニックは、歯科クリニック全体の64.7%を占めているため、他院と差別化を図ることも重要です。
矯正歯科をメインに開業するのであれば、ターゲットは子供から成人となります。通勤で通いやすい駅前などの立地がおすすめです。

また歯科クリニックの対象患者さんの年齢層は幅広く、赤ちゃんから高齢者まで受診する可能性があるため、車椅子やベビーカーの患者さんも受診しやすいよう受付や待合室は広めに確保しておきましょう。
診察室に関してもやや広めのスペースを確保し、複数の個別ブースに区切る形がよいでしょう。可能であれば個室も1～2室あると、親子連れやプライバシーに配慮した診察も可能になります。中には診察室の全室を個室とし、より患者さんのプライバシーに配慮した診療を売りにすることで成功している例もあります。
小児歯科の場合は子供が嫌がらずに受診できるような環境・設備を整える必要があります。待ち時間を楽しめるよう、広めの待合室で子供向けの動画を流せるようにしたり、おもちゃで遊べる場所を作ったりするのも重要なポイントです。子供に人気の歯科クリニックでは、デンタルチェアで横になったときに子供がアニメの動画を見られるようにしたり、受診した子供にシールをプレゼントしたり、 子供を惹きつける工夫が随所に施されています。

大人向けの一般歯科で開業する場合、待合室はそれほどの広さは必要ありません。やや高級感のある内装で、プライバシーが保たれた落ち着いた空間を演出しましょう。また矯正歯科やインプラント治療においては、治療方針や方法、器具などをホームページ上でアピールしておくのもおすすめです。
治療だけではなく、カウンセリングなどのサービスもおこなうことで、歯に関して潜在的ニーズを抱えた方の集患にも繋がるでしょう。

また機器に関しては、歯科ユニットが1台あたり500万円前後と高額になるため、開業当初は複数台導入できない可能性があります。歯科ユニットだけではなく、バキュームシステムとエアー・コンプレッサーの導入も必須ですし、多種の歯科治療器具を数十セット組んで準備しておかなければいけません。器具を洗浄・消毒するための、超音波洗浄機や滅菌器、光照射器なども必要です。

他にも歯科の診察に欠かせないものとして、紙コップやエプロン、マスクなどが挙げられます。治療に必要な麻酔薬や、レジンなどの歯科素材も一定量ストックが必要です。

院内の設計においては、ストック物品を保管・管理するスペースと診療の準備をするスペースを患者さんの目につきにくい配置でしっかりと確保することが重要です。

加えて歯科では、放射線検査設備が必須です。歯科専用のデンタルレントゲンではなく、通常のデジタルレントゲンやデジタルパノラマ3Dなどを導入する施設も増えています。初期投資は高額になりますが、最先端の治療をしているという印象を患者さんに与えることもでき、診療所経営の売りにもできるため、資金に余裕がある場合は導入を検討してもよいでしょう。

さらに歯科クリニックでは、イメージ戦略も重要です。例えば小児歯科であれば、スタッフのユニフォームは子供が怖がらないようスクラブやポロシャツを採用し、カラフルな印象にするのもおすすめです。大人向けの一般歯科であれば、清潔感はもちろんデザイン性が高く上質な生地を選ぶことで、上品な雰囲気を演出できます。

いずれにしろターゲットを明確に設定し、そのターゲットに合わせた立地で開院することが大切です。

運転資金

次に、運転資金としては、下記の項目が挙げられます。

歯科クリニックは保険診療単価が低いため、収益をあげるためには保険診療だけでなく、デンタルケア物品の販売や自費診療を取り入れていく必要があります。

手術をしないのであれば、歯科クリニックの経営において看護師の雇用は不要ですが、歯科助手や歯科衛生士、歯科技工士、窓口スタッフに関しては雇用しておくことで円滑に診察を進められます。複数のスタッフを雇用することで人件費はかかりますが、検討してみるのがよいでしょう。

下は参考までに、厚生労働省「第23回医療経済実態調査（医療機関等調査）報告 －令和3年 実施－」^（5）の資料をもとに歯科クリニックのスタッフの平均給与を一覧にしたものです。事業を拡大する際には歯科医師を雇用して患者数を増やすなど、経営に合わせた雇用の調整判断をおこないましょう。

また開業するにあたって初期費用を抑えたい場合は、近隣医療施設、特に総合病院や歯科・口腔外科を専門とする大学病院と連携するのがおすすめです。自分の診療所では診療が困難な場合も近隣の連携医療機関で治療をおこなえるということが患者さんの安心感に繋がるため、結果として集患しやすくなります。

ポイント1.口コミを大切にする

厚生労働省の「令和2（2020）年受療行動調査（概数）の概況」^（6）によると、「家族・知人・友人 の口コミ」をもとに来院する患者さんは全体の56.8%にのぼります。特に子供を持つ親御さんの口コミは非常に重要です。一般歯科では子供に慣れていない歯科医師も多いため、子供の歯科に特化していて安心して任せられる小児歯科は人気が高くなっています。
小児歯科は「フッ素を塗るだけで終わり」というわけではありません。虫歯にならないような生活習慣の指導や、口腔機能発達不全症の治療など、さまざまな方法で他院との差別化を図ることも検討してみてください。

小児科診療所の経営戦略と同様、親御さんが満足できる、安心できる診療所を目指すことで良い口コミが生まれ、集患に繋がります。

ポイント2.情報の見える化を図る

歯科クリニックは競合相手が多いため、「どんな医師が治療するか」「この診療所を選ぶとどのようなメリットがあるか」を上手にアピールする必要があります。インターネット広告だけでなく、新聞の折り込みチラシやポスティング、看板なども使って、さまざまな方法で近隣在住の方に開院をアピールしましょう。児童館や市役所、地域の子育てコミュニティや保育施設、老人ホームなどに宣伝するのも1つの方法です。

厚生労働省の「令和2（2020）年受療行動調査（概数）の概況」^（6）によると、医療機関にかかる際に「情報を入手している」人は外来患者全体の80.0%、その内23.5%の人が「医療機関が発信するインターネットの情報」を参考にしています。そのため歯科クリニックではホームページを充実させることも、成功に必要な要素の1つといえるでしょう。

診療所のメインターゲットに合わせたデザインや構成にすることで、集客に繋げることができます。例えば小児歯科であれば、イラストや写真を多くしてなるべく明るいイメージにするのがよいでしょう。矯正歯科であれば、治療経過や治療費などをわかりやすく明示して、他診療所と比較検討しやすいようにする工夫が必要です。

制作会社のアドバイスを受けながら、ターゲットに刺さる効果的なホームページを展開しましょう。

ポイント3.万全の感染症対策をアピールする

コロナ禍ではありますが歯科ではマスクを外して診察を受けるため、何となく院内での感染リスクが高いイメージを持つ患者さんもいるでしょう。そのため万全の感染症対策をおこなっていることをしっかりとアピールしておきましょう。

具体的にはワクチン接種や定期的なPCR検査、換気や消毒などのコロナ対策（スタンダードプリコーション）をおこなっていることをホームページなどで定期的にアピールしていきましょう。